Qui sommes nous

Chez Humadesk, nous aidons les entreprises à offrir à leurs clients un service après-vente professionnel, humain et multilingue.
Notre mission est simple : permettre aux marques européennes de gagner en qualité de support tout en réduisant leurs coûts jusqu’à 70 % grâce à l’externalisation.
Basés à Madagascar et opérant depuis l’Italie, nous proposons une équipe d’agents trilingues (FR/IT/EN) formés pour gérer vos canaux de communication au quotidien. Que ce soit pour répondre aux emails, gérer les chats en ligne ou assurer une présence sur WhatsApp et les réseaux sociaux, nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques.

Nous croyons que le service client ne doit pas être une dépense, mais un investissement stratégique. Un client bien accompagné devient un client fidèle, qui recommande votre marque et renforce votre réputation.
Avec Humadesk, vous avez la garantie d’un support client humain, rapide et abordable, conçu pour accompagner la croissance de votre entreprise en Europe et à l’international.