Politique de confidentialité

Humadesk accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et veille à traiter les informations qui lui sont confiées avec sérieux, confidentialité et dans le respect des exigences applicables.

1. Responsable du traitement

Le site humadesk.com est exploité par Humadesk.
Contact : contact@humadesk.com
Contact confidentialité : privacy@humadesk.com

2. Données concernées

Humadesk peut être amenée à traiter certaines données transmises volontairement par les utilisateurs ou dans le cadre de la relation commerciale, notamment :

• nom et prénom,
• adresse e-mail,
• coordonnées professionnelles,
• contenu des messages transmis via les formulaires ou par e-mail,
• informations utiles au suivi commercial ou contractuel,
• données techniques liées à la navigation sur le site, lorsque cela est applicable.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ou par e-mail,
• assurer le suivi des échanges commerciaux,
• gérer les prestations proposées par Humadesk,
• organiser la relation client,
• améliorer la qualité des services et des processus internes,
• respecter les obligations légales et administratives applicables.

4. Base du traitement

Les traitements réalisés par Humadesk reposent, selon les cas, sur la nécessité de répondre à une demande, l’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle, l’intérêt légitime lié à l’organisation de l’activité, ou le respect d’obligations légales.

5. Accès aux données

L’accès aux données est limité aux seules personnes autorisées, dans le cadre strict de leurs missions. Humadesk veille à ce que les traitements soient réalisés dans des environnements professionnels adaptés, avec un niveau de confidentialité approprié.

6. Outils et sécurité

Humadesk s’efforce de mettre en œuvre des mesures raisonnables de sécurité et d’organisation afin de limiter les accès non autorisés, les usages inappropriés, la divulgation non justifiée ou la perte d’informations.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des demandes, à l’exécution des prestations, au suivi de la relation commerciale, ainsi qu’au respect des obligations légales ou administratives applicables.

8. Droits des personnes concernées

Toute personne concernée peut, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, demander l’accès à ses données, leur rectification, leur suppression ou la limitation de leur traitement.

9. Exercice des droits

Toute demande relative à la confidentialité ou au traitement des données personnelles peut être adressée à : privacy@humadesk.com